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L’école qui vous accompagne
A la fois technique et relationnel, le métier de secrétaire médicale a un rôle essentiel dans une équipe médicale, notamment en matière de gestion administrative auprès du médecin.
La secrétaire médicale veille à la bonne marche du cabinet médical. Entre les tâches administratives et l’accueil, la secrétaire médicale a un rôle phare à jouer dans les hôpitaux et dans les cliniques privées.
C’est la première interface pour le patient. Elle répond aux demandes des patients : prise de rendez-vous, demande de renouvellement d’ordonnances, évaluation du degré d’urgence… Une formation à distance ou présentielle est nécessaire pour l’exercice de ce métier.
Comment devenir secrétaire médicale ?
Pour devenir secrétaire médicale, 2 possibilités s’offrent aux futurs professionnelles :
- Une formation en présentiel dispensée par les écoles comme la Croix rouge.
- Des instituts de formation à distance, ayant reçu l’accréditation pour le faire.
Cette formation est accessible après le Bac. Par contre, si vous travaillez dans le milieu médical depuis plus de 3 ans, il est possible de bénéficier d’une passerelle, pour réaliser la formation de secrétaire médicale avec un niveau CAP ou BEP.
Le rôle de la secrétaire médicale
Dans le cadre d’un exercice dans le secteur public ou privé, les missions de la secrétaire médicale entraînent de nombreuses responsabilités rattachées à son poste :
- La tenue du standard téléphonique.
- La prise de rendez-vous, avec la planification des consultations et des interventions du médecin.
- L’organisation, le tri et le classement des dossiers des patients.
- La gestion du stock du matériel médical.
- L’écriture des comptes rendus des consultations et des examens.
- Éventuellement, l’aide au médecin dans certaines tâches lors de la consultation des patients âgés ou des enfants.
Source d’information pour les patients, la secrétaire médicale doit être dotée d’un réel savoir-être :
- La réactivité pour la gestion des imprévus et la réorganisation de l’agenda en cas d’urgence.
- Le respect du secret médical.
- L’écoute active.
- L’empathie.
Où travailler en tant que secrétaire médicale ?
Les lieux d’exercice de la secrétaire médicale sont variés. Il est donc possible en exerçant ce métier de travailler dans un grand nombre de structures.
La secrétaire médicale a donc la possibilité de travailler dans :
- Les hôpitaux publics.
- Les cliniques privées.
- Les cabinets de médecins généralistes et spécialisés.
- Les laboratoires d’analyse ou de recherche.
- Les services de radiologie.
- Les centres de réadaptation et les services de soins de suite.
Salaire et rémunération d’une secrétaire médicale
La rémunération mensuelle d’une secrétaire médicale tourne autour de 1 200 euros en début de carrière. Une secrétaire médicale peut percevoir un salaire allant jusqu’à 2 500 euros par mois, en fin de carrière.
Des formations peuvent être proposées pour monter en compétences et voir sa rémunération grimper.
Le métier de secrétaire médicale évolue vers des professions indépendantes. La secrétaire médicale peut s’équiper d’une centrale d’appels à domicile et travailler simultanément pour plusieurs professionnels de santé, pour la prise de rendez-vous. La facturation se fait à l’appel, avec une moyenne autour d’un euro l’appel.
De plus, la profession se tourne de plus en plus vers la mutualisation. Des call centers permettent la prise de rendez-vous et la gestion du planning. Les secrétaires médicales sont salariées d’une entreprise privée qui propose le service au médecin.
Les évolutions de carrière pour une secrétaire médicale
L’évolution de carrière est possible vers des postes plus spécifiques tels que :
- Chargée de la comptabilité dans les hôpitaux.
- Responsable de événementiel médical de grande envergure comme des congrès.
- Responsable d’un pool de secrétaires médicales.
Dans la fonction publique, la secrétaire médicale a un poste en catégorie B. Elle peut monter les échelons et les grades. Dans la fonction publique territoriale, elle a un statut de technicien paramédical, tandis que dans la fonction publique hospitalière, elle relève du corps des assistants médico-administratifs. Elle peut accéder à la catégorie A via un concours interne.
Les centres de formation pour devenir secrétaire médicale
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